О компании

Главная страница сайта
История нашей организации
Основные проекты
Наша миссия
Наши принципы
Координаты
Персонал
Вакансии
Отзывы и благодарности
КСО
Презентация компании

 

Виды услуг
Консультирование
Исследования
Тренинги
 

Руководителю
Меню консалтинговых продуктов
Примеры проектов
Ответы на вопросы руководителей
 

Читальный зал
Наши статьи
Наши вестники
Наши тесты
Наши исследования
Рекомендуем почитать
Словарь консультанта
Интерактивная анкета
Фотоархив
 

Наши партнеры
Наши партнеры

  АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги  
 

Мы рады приветствовать Вас на официальном сайте компании «АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги».

Наш официальный сайт – это банк знаний и полезной информации. В разделе Наши статьи можно найти ответ практически на любой вопрос по нашему профилю, который находится на стыке трех предметных (управление, маркетинг, HR) и трех инструментальных (консалтинг, исследования, тренинги) областей консалтинга.

На нашем официальном сайте вы не найдете никаких форумов, голосовалок, рейтингов, привлекающих (или отвлекающих) внимание картинок и прочего «интерактива». Наш официальный сайт осознанно консервативный. Да-да, он совершенно не современный. И это осознанный выбор. Здесь мы размещаем только тексты на профессиональные темы, которые могут помочь нашим посетителям в работе и учебе. Для тех, кому принципиален дизайн, мы запустили новый сайт в чуть более современном формате, но по духу он столь же консервативен и не содержит новостей и интерактива. С нашими текущими новостями можно познакомиться на публичных страницах нашей компании в социальных сетях - Фейсбук и ВКонтакте

Для всякого рода активностей мы создали неофициальный сайт www.lisomysh.ru Если вы хотите поделиться своим мнением, задать вопрос, поучаствовать в голосовании, оценить фотки, сказать кому-то спасибо, потренировать мозги, полюбоваться на наши календари с лисомышками, поделиться интересным опытом и новостями, углубиться в вопросы экологии, поразмышлять или почитать наши сказки – добро пожаловать на наш неофициальный сайт lisomysh! Почему лисомышь? Дело в том, что это талисман нашей компании. Видите в правом верхнем углу зверька – это и есть Лисомышка! Смело жмите на нее – и вы на нашем неофициальном сайте.

Наши текущие приоритеты в консалтинге
  • Социальная политика. Эта тема неслучайно попала на первое место в список наших текущих приоритетов. Несколько лет мы работали над совершенствованием принципов предоставления социального пакета для одной из крупнейших компаний нашей страны. Проект завершен, но опыт накоплен большой, и мы готовы им делиться. Корпоративное телевидение нашего клиента записало 2 интервью с участием Е. Скриптуновой по данной теме: «Компенсируемый социальный пакет» и «Оптимизация процедур предоставления социального пакета и открытие Центра социального обслуживания (ЦСО)». Общие подходы к корпоративной социальной политике также нашли отражение в статье Е.Скриптуновой "Составляем социальный портфель" // Справочник по управлению персоналом, №11, 2013. И этой же теме посвящен наш Информационный вестник № 22.

  • Качественное обслуживание клиентов. Вот уже многие годы мы неустанно говорим и пишем о важности уважения к клиенту и внимательного отношения к его потребностям. Жизнь за эти годы поменялась радикально, но примеры вопиющего отношения к клиентам (невнимания, безразличия, фальши и хамства) все еще не так уж и редки. Что нужно, чтобы этого не было? Внимание руководства к теме, понятные требования (стандарты) обслуживания и доступные способы их контроля, обучение, разъяснительная работа и мотивация персонала. И, конечно, общая культура общества. А мы готовы и дальше вносить свой посильный вклад в это дело. В 2017 году - реализуя социальные проекты. Наши подходы по этому вопросу на примере медицинского учреждения – в видеолекции «Клиентоориентированность персонала: как разрабатывать и внедрять стандарты качественного обслуживания клиентов». А для малого бизнеса мы подготовили специальную  Программу повышения клиентоориентированности, с приемлемыми сроками и ценами.

  • Повышение эффективности малого бизнеса. Мы сами относимся к малому бизнесу и видим, что таким же небольшим компаниям как наша, всегда живется непросто, несмотря или вопреки декларируемой господдержке. Мы не можем тратить много денег на рекламу, не можем платить конкурентные зарплаты, не имеем никакого соцпакета, не можем позволить себе должности юриста, HR-менеджера, PR-менеджера, офис-менеджера. Наш секретарь – это и офис-менеджер, и менеджер по закупкам, и PR-специалист, и курьер. Наш бухгалтер – это еще и юрист, и кадровик. Наш IT-менеджер еще и системный администратор, и специалист по безопасности, и слесарь, и веб-дизайнер, и специалист по связи. Мы экономим на всем, но при этом все равно проигрываем по ценам фрилансерам или одиночкам, у которых нет вообще никаких затрат, нет аренды офисов, нет бухгалтерии. И все равно мы ищем свою нишу и пытаемся быть оптимистами. Потому что любой бизнес все равно имеет резервы, пусть небольшие – но их всегда можно найти, а значит развиваться и двигаться дальше. Мы предлагаем малому бизнесу свои услуги в поиске резервов повышения эффективности бизнеса: как больше продавать, но больше при этом не тратить, а желательно и сэкономить.  А для малого бизнеса Зеленограда – у нас есть специальное предложение.

Наша презентация

Если наши принципы и ценности покажутся вам близкими – мы будем рады.
Чтобы связаться с нашим офисом пишите по адресу:
axima@axima-consult.ru,

Если хотите пообщаться лично – звоните:
тел. 8-499-502-18-03
тел. 8-903-168-09-56

Архив новостей

Тема месяца - январь 2017

2017 год я объявила годом социальных проектов. В планах на год активное сотрудничество с ВУЗами (практики и стажировки студентов в компании, научное руководство у студентов магистратуры, ведение курса по бизнес-консультированию), участие в работе общественных организаций (в Правлении АСКОНКО, в работе Ассоциации по социальной политике, Московской торгово-промышленной палаты, премии Правительства РФ в области качества), продолжение проектов для школьников Зеленограда, участие в совершенствовании деятельности ГБУ «Жилищник».

И, конечно же, к социальным проектам можно отнести новогодний курс «Экстремальные продажи. Начни год с подвига!» 

Для участников курса, а также для тех, кто к подвигу пока не готов, но всей душой стремится, эта подборка статей про холодные продажи по телефону.

«РАЗБОР ПОЛЕТОВ В ОТДЕЛАХ ПРОДАЖ» Как повышать эффективность, осуждая с коллегами все сложные ситуации продаж. И как делать это в специально отведенное для этого время, а не постоянно, вместо основной работы.  

«ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ ПРИ ПЕРВОМ ЗВОНКЕ КЛИЕНТУ (ФЕНОМЕНОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ)» Что нужно, а что не нужно делать при холодных продажах по телефону – взгляд клиента.

 «ЧЕМ ХОРОШИЙ ПРОДАВЕЦ ПО ТЕЛЕФОНУ ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПЛОХОГО: СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СЛУЧАЕВ ИЗ ЖИЗНИ» По полочкам разложены все этапы продаж по телефону, от подготовительного до послепродажных действий, с «хорошими» и «плохими» примерами.

Начало года – всегда начало многих начинаний. Результата добивается тот, кто свои начинания доводит до конца, находит на это силы и мужество. Реализация своих новогодних намерений может стать настоящим подвигом. Наше новогоднее пожелание - только вперед! В жизни всегда есть место подвигу.

Наши новые статьи

Неофициальный сайт компании Аксима: www.Lisomysh.ru

ДЕВИЗ НЕДЕЛИ 23 - 27 января 2017 года: Кто хочет преуспевать, тот вставать должен в пять

 
Яндекс.Метрика
© ООО "АКСИМА: Консультирование, Исследования, Тренинги", 2002 - 2017

Рисунок: Вараксина А. С.
http://www.horse.galactic.ru
Дизайн:Иванов А. В.
http://www.qdesnik.ru