ПРИМЕРЫ
ПРОЕКТОВ
ПРИМЕР ПРОЕКТА "КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ ПО ОРГАНИЗАЦИОННОМУ РАЗВИТИЮ
ОДНОЙ ИЗ СТРУКТУР ПРИ КОМИТЕТЕ ТРУДА И ЗАНЯТОСТИ ПРАВИТЕЛЬСТВА Г.
МОСКВЫ"
ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
Профиль деятельности: методические разработки и адаптация методик
по профессиональной ориентации, внедрение новых технологий психологической
поддержки безработных граждан и незанятого населения, социально-психологическая
реабилитация сотрудников Службы занятости и безработных граждан.
Количество персонала: около 50 человек.
Срок работы - 3 года
ЗАПРОС, ОБЩАЯ СИТУАЦИЯ
Перед организацией встала "реальная нужда" заниматься коммерческой
деятельностью. Ее введение обнажило разбалансировку, несостоятельность
структуры организации в целом. Запрос директора: мотивация персонала
на взаимодействие в команде для развития коммерческой деятельности.
ПРОБЛЕМЫ
- Недостаточно эффективная организационная структура (дисбаланс: основные
и обеспечивающие подразделения).
- Необходимость оптимизации системы управления.
- Нечетко распределены обязанности, ответственность и полномочия.
- Недостаточно отлажено взаимодействие между подразделениями.
- Нет четкой стратегии, целей и финансовой политики реализации коммерческой
деятельности.
- Нет заинтересованности в поиске дополнительных источников финансирования.
- Отсутствие ответственного за развитие коммерческого направления.
- Нет системы управления персоналом.
- Отсутствует система мотивации.
ПРЕДПРИНЯТЫЕ КОНСУЛЬТАТИВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
- Диагностика ситуации через интервью с ключевыми сотрудниками и начальниками
отделов, анализ документов по основной и коммерческой деятельности,
внутренних систем организации, продуктов деятельности.
- Проведение проблемного семинара с ключевыми сотрудниками и начальниками
отделов для формирования общего видения ситуации, обсуждение проблем
и резервов, перспектив развития организации.
- Презентация результатов консультирования для всех сотрудников организации
на общем собрании по подведению итогов года с целью мотивации на взаимодействие
при решении выявленных проблем.
РЕЗУЛЬТАТЫ
- Выявлено рассогласование и приземленность представлений управленческого
звена о цели деятельности организации и возглавляемых ими отделов.
- Достигнуто общее понимание ситуации, проблем и ресурсов развития
организации; взаимосвязи эффективности организации от вклада каждого
сотрудника и работы в команде. Построено дерево проблем, на основе
которого выработан план действий по развитию организации.
- Проведен анализ и оценка текущего состояния организационной структуры,
существующих систем (принятия решений, внутреннего информирования,
управления персоналом, мотивации, контроля), определен уровень корпоративной
культуры, выявлены как дублирующие, так и недостающие звенья.
- Проанализирован личностный и профессиональный потенциал персонала,
составлены развернутые характеристики на ключевых сотрудников организации.
- Предложен вариант новой организационной структуры организации.
- Созданы рабочие группы по разработке и внедрению различных систем
(управления персоналом, мотивации, аттестации, информирования, маркетинга
и т.д.).