ПРИМЕРЫ
ПРОЕКТОВ
ПРИМЕР ПРОЕКТА "КОНСУЛЬТАТИВНЫЙ ОПРОС МНЕНИЯ ЖИТЕЛЕЙ ПРИ ПРИНЯТИИ
РЕШЕНИЯ О ПРОДОЛЖЕНИИ ПРОЕКТА ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ КАФЕ-МАГАЗИНА"
ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
Предприятие малого бизнеса в области общепита и торговли продуктами
питания.
ОБЩАЯ СИТУАЦИЯ, ЗАПРОС
Разрешение на строительство кафе-магазина получено, все документы
собраны, разработан дизайн-проект, строительство идет три месяца.
Выявление целостной картины отношения жителей к строительству кафе-магазина
в торце одного из домов. В Управу поступила жалоба жителей подъезда,
под окнами которого развернулась стройка, с требованием прекратить
строительство из-за невостребованности и потенциальной опасности.
Данные исследования необходимы для принятия решения о прекращении
или продолжении строительства, выявлении мнения местных жителей о
потребности в кафе-магазине.
МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ И КОНСУЛЬТАТИВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
" Сбор, анализ и проверка первичной информации.
" Разработка программы консультативного опроса и согласование программы
консультативного опроса в Управе с советниками Районного Собрания
и представителем жителей.
" Проведение основного исследования методом по-квартирного опроса.
Обработка результатов исследования, подготовка выводов и рекомендаций
по ассортиментной политике.
" Формирование в ходе опроса положительного общественного мнения к
строительству и функционированию кафе-магазина на определенной территории.
РЕЗУЛЬТАТЫ
- Проведен консультативный опрос жителей и выявлена картина их реального
отношения к строительству и функционированию кафе-магазина ("за" -
64,34%, "против" -13,95%, "отказ участвовать в опросе" - 8,91%, "отсутствовали
на момент опроса" - 12,79%). Принято решение о продолжении строительства
кафе-магазина (так как "за" больше - 51%).+ " Собраны предложения
и пожелания жителей по ассортименту продуктов в магазине, меню в кафе,
режиму работы.+ " Управа получила информацию по благоустройству подведомственной
территории.
КОММЕНТАРИЙ
Получение всех необходимых разрешений на строительство, добросовестное
приобретение прав аренды на земельный участок, тщательная разработка
документации еще не гарантируют инвестору спокойной работы. Иногда
стеной на пути к успешному завершению проекта встает "общественность".
К сожалению, в последнее время это очень распространенная ситуация.
Все хотят жить в красивых домах и благоустроенных районах с магазинами,
гаражами, химчистками и т.д., но никто не хочет, чтобы строительство
шло рядом с ними. Пример - публикация в "Ведомостях" от 21.07.00 "Ошибочка
вышла". В статье описываются два примера: один, где объект строительства
признан "градостроительной ошибкой" (в доме-истце живут очень влиятельные
люди), второй - строительство приостановлено, так как жители устроили
митинг протеста.
Согласно закону "О защите прав граждан при реализации градостроительных
решений в городе Москве" (25.06.97 N 28-51) и распоряжению "О порядке
участия граждан в обсуждении градостроительных планов, проектов и
решений по вопросам, связанным с использованием городских территорий"
(22.01.98 №54-РМ) власти должны проинформировать о планируемом проекте
и обеспечить возможность его обсуждения в органах территориального
самоуправления: " информация о разработке и утверждении проекта застройки
публикуется в СМИ, распространяемых на территории района;
- обсуждение градостроительного плана и проекта может осуществляется
на основе проведения социологического опроса, а также благодаря подаче
предложений граждан в письменном виде, обсуждению в средствах массовой
информации, проведению публичных слушаний, собраний или конференций
граждан.
У нашей компании большой опыт разрешения подобных спорных ситуаций
на разных этапах согласования и реализации проекта. Проведение опроса,
как правило, самых эффективный метод, так как на собраниях и конференциях
не присутствует достаточное для принятия решения количество жителей.
Все проведенные нами опросы завершились успешно, строительства объектов
продолжались, что-то уже построено и функционирует, что-то еще строится.
