Проведение исследования было необходимо для принятия Администрацией решения о строительстве жилого дома. Такое решение ранее было принято, но отменено так как, по мнению Администрации, не было проведено информирование граждан о предстоящем строительстве. За время с момента первоначально принятого решения Подрядчик собрал все необходимые согласования и документы на строительство дома, построил ЦТП (Центральный тепловой пункт), ТП (Трансформаторную подстанцию) и провел реконструкцию городской канализационной насосной станции, чтобы снизить нагрузку на систему коммуникаций, тепло- и электросети, обслуживающие близлежащие дома.
Задачи исследования: информировать граждан о предстоящем строительстве, получить целостную реальную картину отношения жителей близлежащих домов к строительству нового дома; определить какие объекты культурно-бытового назначения, по мнению жителей, необходимо разместить на 1-2 этажах дома; понять какие компенсационные меры наиболее актуальны для жителей, в идеале - получить одобрение строительства большинством жителей.

ПРЕДПРИНЯТЫЕ КОНСУЛЬТАТИВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ
· Согласование процедуры проведения исследования с Администрацией города
· Разработка программы социологического исследования
· Сопровождение опроса в СМИ (газета, сайт администрации): статьи, ответы на вопросы читателей
· Формирование и обучение команды интервьюеров
· Поведение пилотажного исследования и корректировка программы исследования
· Проведение основного исследования методом по-квартирного опроса
· Формирование в ходе опроса положительного общественного мнения к предполагаемому строительству
· Утверждение подписных листов и подведение итогов на комиссии по проведению опроса
· Обработка результатов исследования, подготовка выводов и рекомендаций по маркетинговой стратегии.

ВЫЯВЛЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ
· Общий настрой жителей города и близлежащих домов против любого строительства в городе
· Наличие активной группы жителей, проводящих агитацию против строительства
· Отсутствие информирования жителей о позиции Администрации по строительству данного жилого дома, мнение жителей, что Администрация не поддерживает строительство

РЕЗУЛЬТАТЫ
· Проведен опрос жителей близлежащих домов и выявлена реальная картина их отношения к строительству жилого дома: "за" - 50,45%; "против" - 49,55% от опрошенных жителей. Этот результат получен благодаря проведению разъяснительной работы
· Собраны пожелания жителей по компенсационным мерам. По общему мнению жителей, необходимы новые детские площадки и дополнительное озеленение во дворах близлежащих домов
· Выявлены потребности жителей в объектах культурно-бытового назначения. Преимущество голосов отдано кружкам и секциям для детей
· Получено видение жителей по проблемам микрорайона/города и предложения по улучшению социально-экономической ситуации в микрорайоне/городе.