|
ПРИМЕРЫ
ПРОЕКТОВ
ПРИМЕР ПРОЕКТА "ИЗУЧЕНИЕ ГОТОВНОСТИ К ИЗМЕНЕНИЯМ РАБОТНИКОВ КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ"
ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
Профиль деятельности: консалтинговая компания.
Количество персонала: около 100.
Срок работы на российском рынке - 9 лет.
ЗАПРОС, ОБЩАЯ СИТУАЦИЯ
Компания поставила для себя новые цели и было необходимо понять, насколько персонал компании готов к изменениям. В данный момент эмоции среди сотрудников превалировали над здравым смыслом, и надо было: «Перевести язык эмоций на язык цифр».
ПРОБЛЕМЫ, ТРУДНОСТИ
- При понимании новых целей, стоящих перед компанией есть значительное сопротивление со стороны персонала.
- Есть выраженная напряженность в отношениях между сотрудниками, подразделениями и во взаимодействии «персонал-руководитель».
ПРЕДПРИНЯТЫЕ ДЕЙСТВИЯ
- Разработана программа исследования для решения поставленных задач;
- Проведен семинар по выявлению ценностного поля компании, соотношению личных и корпоративных целей.
- Проанализированы документы (Положения, ДИ, регламенты, приказы и пр.).
- Проведено наблюдение за сотрудниками во время семинара, корпоративных мероприятий, совещаний и т.д.
- Разработана анкета (в трех модификациях).
- Проведен опрос по трем группам: «новички», «старые сотрудники» и в контрольной группе уволившихся.
- Обработаны и проанализированы, полученные данные.
- Подготовлен отчет с описанием хода исследования, текущей ситуации, выводами и рекомендациями по изменению сложившейся ситуации в компании.
РЕЗУЛЬТАТЫ
- Прояснилась ситуация, причины ее возникновения, роль сотрудников и руководителей в ее возникновении.
- Выявлены факторы удовлетворенности и неудовлетворенности трудом работников компании.
- Выявлены ведущие мотивы трудовой деятельности сотрудников.
- Даны рекомендации по изменению сложившейся ситуации, снижению напряженности в коллективе.
- Определен план мероприятий по выводу организации на уровень готовности к осуществлению запланированных изменений.
|
|