карта сайта обратная связь

ПРИМЕР ПРОЕКТА "РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ В ОБЛАСТИ ИДЕОЛОГИИ И СТРУКТУРЫ"

ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНИЗАЦИИ
Профиль деятельности:  учебное заведение и исследовательский центр
Количество персонала: 150 человек
Срок работы на рынке – с 1991 года

ОБЩАЯ СИТУАЦИЯ
Учреждение образовано для решения масштабных задач, связанных с изменениями общественного-политического строя в России в 1991 году. В течение двух десятилетий эти задачи были успешно и встал вопрос о выработке новых приоритетов, формировании дальнейшего смысла существования организации. Многие сотрудники учреждения работают в нем со дня основания и являются признанными специалистами в своих областях. Приверженность очень высока и среди молодежи, которая, окончив учебное заведение, остается работать в исследовательском центре. В организации сложилась корпоративная культура, в которой очень высоки профессиональные стандарты качества. Тем не менее, последние несколько лет наблюдается неудовлетворенность персонала как внутренней, так и внешней политикой организации. Организация продолжает работать по "семейному" принципу, регламентация деятельности практически отсутствует. Из-за этого при увеличении объема работ происходят накладки и сбои, что снижает эффективность, ведет в дублированию функций. Также персонал озабочен снижением статуса организации во внешней среде.

ПРЕДПРИНЯТЫЕ ДЕЙСТВИЯ

• Проведено установочное совещание, на котором обозначены цели проекта, а также проведено небольшое исследование в формате группового интервью о готовности персонала к изменениям.
• Изучены информационные и нормативные документы организации, включая сборник статей сотрудников к 25-летию организации.
• Проведена серия глубинных интервью с ключевыми сотрудниками.
• Проведено согласование с руководителем ключевых приоритетов развития для оценки уровня вовлеченности персонала и выработке дальнейшей стратегии развития .
• Проведено он-лайн анкетирование по вовлеченности персонала и его предложениям по организационному развитию.
• Подготовлен аналитический отчет с результатами организационной диагностики.
• Разработана Программа организационного развития, включая идеологию дальнейшего развития и структурные преобразования.
  

РЕЗУЛЬТАТЫ

• Персонал организации вовлечен в конструктивный диалог о будущем организации.
• Самые именитые сотрудники "выпустили пар", снизились их упаднические настроения, появилось желание проводить изменения.
• Сформировалась инициативная группа, которая выразила желание участвовать в выработке миссии и стратегии развития.
• Негативный лидер, являющийся противником перемен, с одной стороны, и постоянным инициатором конфликтов, с другой стороны, принял решение об увольнении.
• Сотрудники, функции которых дублировались, начали согласование своих функций и выработали предложения по распределению зон ответственности.
• Руководитель прислушался к обратной связи от подчиненных и начал работу над корректировкой своего стиля управления.
• По инициативе персонала введено планирование и отчетность, которое ранее руководитель считал бесполезным делом.
• Введены оперативные совещания, выработан их регламент, управление стало приобретать системную основу.