|
|
Виды услуг |
|
|
ПРИМЕРЫ ПРОЕКТОВ
ПРИМЕР ПРОЕКТА "РАЗРАБОТКА КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДЛЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ"
ХАРАКТЕРИСТИКА КОМПАНИИ
Профиль деятельности – производственно-торговый холдинг.
Количество персонала около 500 человек
Срок работы на российском рынке: более 10 лет
ЗАПРОС ЗАКАЗЧИКА:
Разработать систему мотивации, которая бы отражала реальный вклад руководителей в развитие компании и достижение ею поставленных целей
ПРОБЛЕМЫ, ВЫЯВЛЕННЫЕ В ХОДЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ДИАГНОСТИКИ:
- Цели и стратегия компании не формализованы.
- Большая часть руководителей не имеют опыта работы в жестких рамках (четкие цели, критерии оценки, соблюдение установленных процедур), большинство вопросов принято решать неформально, на личном уровне.
- Руководящий состав компании неоднороден, кто-то имеет управленческое образование и оперирует современными бизнес-понятиями, кто-то вообще не владеет управленческой терминологией. Управленческая команда говорит на «разных языках».
- В компании низкая исполнительская дисциплина, поручения выполняются не вовремя или вообще о них «забывают», контроль носит спонтанный эпизодический характер.
- Система мотивации практически отсутствует, руководители не заинтересованы в повышении эффективности работы компании.
ДЕЙСТВИЯ, ПРЕДПРИНЯТЫЕ КОНСУЛЬТАНТАМИ
- Проведена работа с собственниками по формализации целей и стратегии компании. Определены основные показатели и критерии оценки достижения поставленных целей.
- Сформирована рабочая группа из числа ключевых лиц компании-Заказчика, которая под руководством консультантов разработала Положение о разработке целей компании, планировании и отчетности.
- Разработан и внедрен механизм функционирования системы управления по целям, обеспечена привязка планов направлений к целям компании.
- Разработана в общем виде схема мотивации руководителей.
- Создан Экспертный комитет по разработке системы мотивации руководителей, на котором, в ходе регулярных встреч, обсуждена и доработана общая схема мотивации.
- Экспертный комитет совместно с консультантами выработал конкретные ключевые показатели эффективности для каждого руководителя.
- Готовая система мотивации обсуждена с каждым руководителем: даны ответы на вопросы, выслушаны замечания и предложения, наиболее ценные из них учтены.
РЕЗУЛЬТАТЫ
- У компании появились формализованные цели и четкие критерии их достижения.
- Процедуры контроля стали более простыми и понятными, оценка работы руководителей стала более объективной.
- Планы и отчеты подразделений стали опираться на цели компании, не осталось задач, за которые бы не было ответственных.
- Показатели оценки, положенные в основу системы мотивации, четко задавали ориентиры и приоритеты руководителям, не позволяли им оправдывать невыполнение каких-либо задач другими более важными. Повысилась исполнительская дисциплина.
- Сформировалось единое понятийное поле, повысилась эффективность взаимодействия руководителей между собой, многие вопросы стали решаться без привлечения первого лица.
- Общие финансовые показатели деятельности заметно улучшились уже через полгода.
|
|
|