1. Совещания
Регулярно провожу, сразу столько вопросов можно решить
Проводим время от времени, в основном для информирования
Личная беседа - лучший способ решения всех вопросов

2. Письменные планы
Мои подчиненные ежемесячно составляют планы работы, я их корректирую при необходимости
Составление планов подчиненными не является обязательным
Какие планы, работать надо

3. Письменные инструкции, разъяснения
При введении новых правил провожу письменное разъяснение в целях предупреждения ошибок и большого количества вопросов
Я готовлю письменные разъяснения, если вижу, что есть проблемы
Все можно словами объяснить

4. Обратная связь с подчиненным
Провожу индивидуальные беседы с подчиненными по ходу выполнения работы и по ее завершению. Практикую письменную обратную связь
Если произошел какой-то сбой в работе, то обязательно выясняю причины и веду разъяснительную работу
Отругать! Это мы завсегда!

5. Ответы на вопросы подчиненных, доступ к руководителю
Я всегда найду время ответить на вопросы подчиненных. Но приучаю сотрудников к тому, чтобы они решали вопросы самостоятельно. Но, если уж необходимо посоветоваться, то к встрече со мной нужно готовиться, составлять перечень вопросов, а не ходить с вопросами каждые полчаса
Постоянно отвлекают, по любому поводу
Меня редко беспокоят, пусть только попробуют

6. Делегирование
Практикую, но обязательно сначала объясняю значимость и даю ценные указания. Очень важно правильно выбрать исполнителя
Делегирование – это конечно хорошо, но результат не всегда бывает таким, как хочется. Быстрее и лучше сделать самому
Я делегировал почти все задачи, для этого и нужны подчиненные, чтобы они работали

7. Оценка работы подчиненных
Оценка происходит по заранее выработанным критериям. Соотношу результат с планом или заданием. Также использую самооценку подчиненных и оценку коллег
В основном по количественным показателям, а вот с качественными сложнее, порой приходится на глазок определять
Оцениваю, насколько меня удовлетворяет результат. И так понятно кто как работает

8. Нематериальная мотивация (похвала, благодарность, порицание и т.д.)
Иногда надо похвалить, а иногда и поругать
Хвалить хвалю, но не ругаю, потому что обижаются
Если хвалить, подчиненные зазнаются и ничего делать не будут

9. Контроль (устная и письменная отчетность)
Установлена периодичность, с которой я контролирую работу. Совместно с подчиненными мы создали удобные формы отчетов
В любое время захожу и спрашиваю. Также используем письменную отчетность, но я скоро потону в бумагах
Я и так вижу как работают подчиненные, мне не нужны отчеты – разводить бюрократию

10. Привлечение подчиненных к процессу принятия решения
Прежде чем принять решение, обсуждаю его с подчиненными. Но в критической ситуации, я считаю нецелесообразным привлекать подчиненных к принятию решения
Мы все, все, все решаем сообща, у нас демократия
Глупости какие! У нас единоначалие, я несу ответственность, мне лучше знать, что делать

11. Личный пример руководителя
Поведение руководителя, в первую очередь, выступает мерилом того, что должно быть, а что нет
Я стараюсь, но все зависит от индивидуальной сознательности подчиненных
Если я опаздываю, то по уважительным причинам. Но подчиненным опаздывать непозволительно